Правила поведения в компьютерных клубах RusFrag

1. Данные правила действуют для всех посетителей клубов RusFrag. Каждый посетитель автоматически соглашается с данными правилами в следующих случаях:

+ при входе на территорию клубов;

+ при регистрации учетной записи пользователя (посетителя);

+ при авторизации под своей учетной записью пользователя.

2. Компьютерные клубы RusFrag являются частными заведениями, в связи с чем клиенту может быть отказано в посадке и предоставлению тех или иных услуг без объяснения причин.

3. Клубы работает ежедневно и без выходных.

4. Клубы не несут ответственности за функционирование серверов в сети интернет и ошибки в используемом программном обеспечении.

5. Клубы не несут ответственности за сохранность личных вещей, однако ведется видеонаблюдение.

6. Если в результате действий клиента, какой-либо из клубов понес материальный ущерб, то клиент обязан полностью компенсировать этот ущерб.

7. Посетители в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения, а также в грязной одежде, либо распространяющие резкий запах не обслуживаются и удаляются.

8. Детям до 16 лет разрешается посещать клубы во внеурочное время.

9. В ночное время (с 22:00 до 8:00):

+ Посетители в возрасте до 16 лет могут находиться в клубе только в сопровождении родителей и законных опекунов;

+ Посетители в возрасте с 16 до 18 лет должны предъявить паспорт и записку от родителей или опекунов о том, что родители и опекуны не возражают против присутствия несовершеннолетнего посетителя в клубе RusFrag в ночное время;

+ Посетители в возрасте старше 18 лет могут свободно посещать клуб в ночное время, однако администратор имеет право потребовать у посетителя паспорт для проверки возраста.

10. Верхняя одежда клиента должна находиться на вешалке или на спинке кресла при отсутствии вешалки в клубе. Нахождение за компьютером в верхней одежде не допускается. Сумки, рюкзаки, пакеты и т.п. не должны загромождать проход.

11. Клиент обязан выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации компьютера.

12. При первом посещении любого компьютерного клуба RusFrag, клиент создает личную учетную запись в программном комплексе клуба и указывает свои личные данные. Для регистрации необходимо подтвердить свой номер мобильного телефона и ввести свои данные - имя, фамилию, дату рождения и указать пароль учетной записи.

13. Во время работы клуба в обычном режиме, клиент обязан авторизоваться на клиентском компьютере или консоли под своей учетной записью. Если клиент не авторизовался за клиентским ПК (или консолью), то компьютер (консоль) считается свободным (свободной) и администратор имеет право посадить за него (нее) любого желающего. Также запрещается занимать посадочные места без логина и оставлять на них личные вещи (на столе, кресле, диване и т.д) Посадка клиента без личной учетной записи не допускается, за исключением турниров по компьютерным играм и проведения других мероприятий, на которых не обязательно использовать свою учетную запись, о чем будет сообщено администрацией конкретного клуба в группе клуба Вконтакте при анонсе данного мероприятия.

14. Администратор имеет право удалить из клуба всех, кроме тех, кто непосредственно работает за компьютером.

15. Администратор обязан оказывать помощь клиенту в случае возникновения технических проблем.

16. Администратор НЕ ОБЯЗАН обучать клиента работе с компьютером, а также работе с конкретными программами и играми.

17. Администратор имеет право удалить из компьютерного клуба клиента, нарушающего данные правила. Клиент, грубо и систематически нарушающий данные правила может быть лишен права посещения клуба по решению администрации. Личная учетная запись клиента в этом случае блокируется администрацией клуба.

18. Запрещается курить, в том числе системы нагревания табака, электронные сигареты и испарители, а также распивать алкогольные напитки на территории клуба.

19. Запрещается приносить свою еду и напитки и употреблять их на территории клуба. Разрешается употреблять напитки и еду, приобретенные только на территории клуба. (Исключение - Разрешено приносить бутилированную воду).

20. Запрещаются грубость и оскорбления в сторону клиентов и персонала клуба.

21. Запрещается приводить в клуб животных.

22. Запрещается мусорить в клубе и на прилегающей территории.

23. Запрещается громко выражать свои эмоции, вы не единственный посетитель, т.к это нарушает п.24.

24. Запрещается создавать помехи другим клиентам и находиться в зале не работая за компьютером.

25. Работа двух человек за одним компьютером запрещается.

25 (1) На диване в зоне игровых консолей (Console) в общем зале допускается посадка не более трех игроков. В отдельных случаях на усмотрение администратора - не более четырех игроков. В зоне Console VIP - не более четырех игроков. Посетители размещаются только на диване. Брать кресла из общего зала запрещается. При покупке пакета для зоны Console «Игра на четырех джойстиках» (если пакет доступен в клубе) допускается наличие одного кресла, рядом с диваном для размещения четвертого игрока.

26. В зале рекомендуется ношение маски в целях собственной безопасности и безопасности других посетителей.

27. Рекомендуется использовать антисептические средства в целях собственной безопасности и безопасности других посетителей.

28. Клиент имеет право в случае неисправности оборудования требовать от администратора технической помощи либо замены компьютера на исправный.

29. Доступ клиента к сайтам, содержимое которых является нецензурным или вредоносным, запрещается и может быть заблокирован. В спорных случаях окончательное решение о блокировании доступа к тому или иному ресурсу принимается администрацией клуба.

30. Клиент не имеет право: самостоятельно передвигать мониторы, системные блоки, разъединять составные части компьютера и сети, подключать всевозможные гаджеты и FLASH накопители в USB порты, подключать зарядные устройства, прикасаться к элементам электросети, питающей компьютеры и сетевые устройства – любые изменения допускаются, только с разрешения администратора.

31. Клиент не имеет права изменять настройки операционной системы, удалять программы и игры, осуществлять иное несанкционированное вмешательство в работу компьютера и сети.

31 (1). Бронирование ПК допускается только на текущие календарные сутки.

31 (2). При неявке посетителя клуба в назначенное время бронирования, администратор клуба должен удерживать ПК (или консоль) еще 15 минут, после чего бронирование снимается и администратор может посадить за данный компьютер (или консоль) любого желающего.

31 (3) Перед посадкой на игровое место, пользователь обязан уточнить у администратора о наличии брони на данный ПК или консоль (игровые места). Если на данное место уже имеется бронь, то посетитель обязан пересесть на другое свободное игровое место при их наличии. При этом компенсация игрового времени остается за клубом.

32. В данные правила могут вноситься изменения и дополнения. Информация об изменениях и дополнениях в правилах будет опубликована в официальной группе клуба RusFrag Вконтакте, а также в группах клубов RusFrag.

Настоятельно просим вести себя культурно и соблюдать правила!

С Уважением, команда RusFrag.

Версия правил 1.0 — от 03.03.2021

Версия правил 1.1 — от 06.10.2021

Версия правил 1.2 - от 13.04.2023

Версия правил 1.3 - от 14.05.2023

Версия правил 1.4 - от 04.10.2023

Версия правил 1.5 - от 24.11.2023